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Es importante recordar que algunos bancos pueden tardar 1-2 días hábiles en hacer efectiva la transferencia,
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Tipos y gastos de envío

En Natación Outlet tú eliges cómo recibir tu compra: te lo llevamos a casa o lo puedes recoger en la tienda y así ahorrarte los gastos de envio.

Recogida en tienda

Si prefieres recoger tu compra en la tienda, puedes pasarte por la tienda al cabo de dos horas o en 48, dependiendo de la disponibilidad del producto.
Nosotros te avisaremos una vez el pedido esté listo para que pases a recogerlo

Envío a domicilio

Si quieres que tu pedido se entregue en tu domicilio, solo tienes que indicar la dirección de envío durante el proceso de compra.

Los Envíos estándar a través de mensajería tienen un coste de 8,00 €.

Los Envíos express a través de mensajería tienen un coste de 14,00 €.

Los envíos podrán estar promocionados en función de las ofertas aplicadas.

El transporte podrá estar promocionado en todos los pedidos con importe superior a 49€ a excepción de discos, barras, mancuernas, bicicletas mtb, bmx, urbanas, carretera y eléctricas dentro del territorio peninsular español y baleares.
No hacemos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

Cuando recepciones tu paquete es muy importante que el embalaje y el producto estén en perfecto estado, si compruebas cualquier incidencia debes comunicarlo en un plazo máximo de 24h. después de su recepción, ya que Natación Outlet debe informar a la empresa de transporte y reclamar los daños.
Si no fuera así, Natación Outlet no se hace responsable de los daños ocasionados.



Plazos de entrega

Natación Outlet entrega al día laborable siguiente (24h o excepcionalmente 48h dependiendo de la zona de destino) de todos los productos en Stock, siempre y cuando se realicen antes de las 12h del día anterior.

En los productos que figuran fuera de stock, el plazo queda sujeto a la recepción del producto por parte de nuestro proveedor. Eventualmente si el fabricante se hubiera quedado sin stock o hubiera alguna eventualidad, desde el equipo de atención al cliente te mantendríamos puntualmente informado.

En caso de transferencia bancaria el plazo de entrega es a partir de la validación del pago.

En los pedidos con varios artículos, puede ser posible que recibas tu pedido en varios envíos siempre con la mayor rapidez posible, podrás observar los plazos de entrega en el apartado tu pedido.

Modificar pedido

Natación Outlet almacena electrónicamente todos los pedidos. Para modificar un pedido sólo tienes que decírnoslo por teléfono o por e-mail, facilitándonos el número del pedido que quieres modificar. Para pedidos con disponibilidad inmediata debes informarnos en un plazo máximo de dos horas, ya que al ser compras con envío inmediato, es posible que cuando nos comuniques los cambios, ya no podamos hacer nada porque ya haya salido de almacén.




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